クラぶらはどんなサービスですか？

「クラぶら」は、練習場やゴルフ場でゴルフセットを借りて、使い終わったらそのまま返すだけの女性限定のゴルフクラブセットのサブスクリプションサービスです。

クラブセットはどのようにして使えるのですか？

クラブセットを使う際は、以下の方法でレンタルしてください。 1、利用申し込みをする（定額プランを購入する） ●予約プラットフォーム「 Coubic」でご希望のプランを選んで購入手続きをしてください。（Coubicでの会員登録が必要です）
●定額プランは以下の3つです。
・毎月3,600円（月に利用できる回数：3、一度に可能な予約数：2）
・毎月5,900円（月に利用できる回数：6、一度に可能な予約数：2）
・毎月9,800円（月に利用できる回数：無制限、一度に可能な予約数：3） 使用申し込み（定額プラン購入）時の注意事項はこちら。 ​ 2、クラブセットを予約する ● こちらからクラブセットを使う練習場・ゴルフ場を選んでください。
●「予約・スケジュール」に進んでください。
●クラブセットを使う「日付」「時間」を選んでください。
●「お支払い情報」で「月謝」（購入した定額プラン）を選択し予約を完了してください。（Coubicでの会員登録が必要です）
　＊「お支払い情報」の「回数券」は一回限りご利用のお客様用です。定額プランをご希望の方、既に定額プランを購入済みの方は、「月謝」から定額プランを選択してください。

毎月の利用料はいくらですか？

毎月の利用料は、プランによって異なります。以下をご確認ください。 ライトプラン
毎月3,600円（月に利用できる回数：3、一度に可能な予約数：2） レギュラープラン
毎月5,900円（月に利用できる回数：6、一度に可能な予約数：2） プレミアムプラン
毎月9,800円（月に利用できる回数：無制限、一度に可能な予約数：3） 料金は全て税込です。

クラブセットは何度でも利用できますか？

クラブセットの利用回数はご購入された定額プランによって異なります。以下を参照してください。 ライトプラン
月に利用できる回数：3（一度に可能な予約数：2）：毎月3,600円 レギュラープラン
月に利用できる回数：6（一度に可能な予約数：2）：毎月5,900円 プレミアムプラン
月に利用できる回数：無制限（一度に可能な予約数：3）：毎月9,800円

予約した後は、どのようにクラブセットを借りられますか？

予約した後は、以下の手順でレンタルしてください。

1. 予約当日に練習場かゴルフ場に到着したら、フロントで予約受付メールかブラウザ（またはアプリ）の予約画面を提示してください。
2. クラブセットを借りて、存分に楽しみましょう！
3. 1回のご利用時間は、練習場が110分（一部時間帯、施設により異なります）、ゴルフ場は1ラウンド（18ホール）のご利用が可能です（予約上は6:00-17:00と表示されますが、予約日はスタート時間に関わらず1ラウンドご利用いただけます）。

利用1回でどのくらいクラブセットを使えますか？

クラブセットは、1回の利用で以下の時間ご利用いただけます 練習場 110分（一部時間帯、施設により異なります） ゴルフ場 1ラウンド（18ホール）：予約上は6:00-17:00と表示されますが、予約日はスタート時間に関わらず1ラウンドご利用いただけます。

借りたクラブセットはどのように返却するのですか？

ご利用後にクラブセットを返却する際は、クラブセットをフロントに返却してください。ゴルフ場の場合は、コースによって異なります。
クラブセット返却時はクラブセットに破損がないか、本数が全て揃っているかを必ずご確認ください。

レンタルできるクラブについて教えてください。

「クラぶら」でご利用いただけるクラブセットは、ピンゴルフの「G Le2」シリーズです。 基本的なセット内容は、ドライバー1本、フェアウェイウッド1本、ハイブリッド1本、アイアン5本、パター1本の合計9本となっています。ピンゴルフは人気プロゴルファー、渋野日向子選手が契約するクラブメーカーで、「G Le2」シリーズも人気クラブとなっております。 ​＊ご利用いただけるクラブは全て右利き用のみです。

左利き用のクラブはレンタルできますか？

申し訳ございません。現在、左利き用のクラブのご用意はございません。

定額プランの変更方法が知りたいです。

ご購入いただいた「定額プラン」の変更は、本サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。月の途中での変更はできません（当該月に購入済みのプランの払い戻しはございません）が、追加での「定額プラン」購入は可能です。

定額プランのキャンセル方法が知りたいです。

ご購入いただいた「定額プラン」のキャンセルは、本サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。ただし、月の途中でキャンセルいただいても、当該月に購入済みのプランの払い戻しはございません。

予約の変更方法が知りたいです。

予約の変更は「Coubic」にログイン後、マイページの「自分の予約」より行ってください。 ​＊マイページへは「Coubic」右上の人型アイコンから進んでください。 ＊マイページへは「Coubic」左上のメニュー（3本線）から進んでください（スマートフォンの場合）。 ​ ＜予約の変更手順＞ 1、変更したい予約をクリックまたはタップ 2、「日程を変更する」をクリックまたはタップし、変更画面から希望する日時を選択して「変更する」ボタンをクリックまたはタップしてください。 ​​ ​＊ゴルフ場でご利用いただけるクラブセットの予約変更は予約日の2日前までです。 ​＊予約日時以降は変更ができません。また、予約日時前にお手続きいただけなかった予約は月間の利用回数にカウントされますので、変更をご希望の際はご留意いただきますようよろしくお願いいたします。

予約のキャンセル方法が知りたいです。

予約のキャンセルは「Coubic」にログイン後、マイページの「自分の予約」より行ってください。 ​＊マイページへは「Coubic」右上の人型アイコンから進んでください。 ＊マイページへは「Coubic」左上のメニュー（3本線）から進んでください（スマートフォンの場合）。 ​​ ＜予約のキャンセル手順＞ 1、キャンセルしたい予約をクリックまたはタップ 2、「キャンセルする」をクリックまたはタップし、キャンセル処理をしてください。 ​ ​＊ゴルフ場でご利用いただけるクラブセットの予約キャンセルは予約日の2日前までです。 ​＊予約日時以降はキャンセルができません。また、予約日時前にお手続きいただけなかった予約は月間の利用回数にカウントされますので、キャンセルをご希望の際はご留意いただきますようよろしくお願いいたします。

予約の変更・キャンセルはいつまでできますか？

予約の変更・キャンセルの期限は練習場とゴルフ場で異なります。 ゴルフ場でご利用いただけるクラブセットの予約変更・キャンセルは予約日の2日前までです。 ゴルフ場でご利用いただけるクラブセットの予約変更・キャンセルは予約時間の前までです。 ​＊予約日時以降は変更・キャンセルができません。また、予約日時前にお手続きいただけなかった予約は月間の利用回数にカウントされますので、変更・キャンセルをご希望の際はご留意いただきますようよろしくお願いいたします。

クラブを壊してしまいまいた。どうしたら良いでしょうか？

ゴルフ場または、ゴルフ練習場にてクラブ（またはキャディバッグ）を破損した場合は、当該施設にて事故証明書をお取りいただき、破損したクラブは施設にご返却ください。 クラブが弊社に届き次第、破損状態を確認し会員様と修理代金等の協議をさせていただきます。 会員様以外のご利用によりクラブが破損した場合は、同伴されている会員様または破損させたご本人に修理代金あるいは破損したクラブの新品価格をお支払いいただきます。

退会したいのですが、どのようにしたら良いでしょうか？

退会は、会員登録した「Coubic」で以下の手順に沿って行ってください。

1. 「Coubic」にログイン後、画面右上の人型のアイコンからアカウント→パスワード変更に進む。
2. パスワード変更ページより退会処理を行う。

支払い方法はどのようなものがありますか？

定額プランの購入時のお支払い方法は以下のクレジットカードに限ります。 VISA、Master Card、AMEX 現金やその他の決済方法はございませんので、ご了承ください。

定額プラン購入金額の引き落としはいつですか？

定額プランは毎月1日に自動で当月分の決済が行われます。

定額プランの入会初月実質無料とはどういうことですか？

「クラぶら」は、入会時に限り、定額プランを最低2ヶ月分ご購入いただく必要がありますが、初月分はお申し込み時にキャンセル処理をすることで実質無料となります。 是非、お試し期間としてご利用ください。なお、入会2ヶ月目のキャンセルは承れません。
例：5月5日にプラン購入した場合、5月分は決済後に払い戻しされ、6月1日に6月分の決済が行われます。 また、入会初月に購入した定額プランは、翌月までプラン変更できません

「クラぶら」でクラブセットを予約すればゴルフ場でプレーできますか？

「クラぶら」の予約は、クラブセットのみの予約で、施設の利用を保証するものではありません。ゴルフ場のプレーは別途、当該コースでプレーのご予約をお願いいたします

• キャンセル手続きをしなかった予約は、月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされます。
• 予約の日付・時間の変更、キャンセルは可能です。予約の日付・時間の変更、キャンセルの期日前までに必ずCoubic上のマイページにある「自分の予約」から手続きをしてください。
• いかなる理由においても、キャンセル手続きをしなかった予約は月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされます。
• 施設の急な休業などにより、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。この際のご予約は月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされません。
• 「クラぶら」では、できる限り各施設の営業状況を予約枠に反映しておりますが、施設ご利用時は事前に臨時休業などを各施設のホームページなどでご確認ください。
• 急なクラブの破損や紛失などで、クラブが本来のセット内容よりも少なくなる場合がございます。

「クラぶら」でクラブセットを予約すれば練習場の打席も使えるのですか？

「クラぶら」の予約は、クラブセットのみの予約で、施設の利用を保証するものではありません。 練習場において、混雑時は打席の待ち時間があり「クラぶら」で予約したお時間からクラブセットをご利用いただけなかったり、予約時間中の一部でクラブセットをご利用いただけない場合（例：「クラぶら」で18時〜19時50分のクラブセットの予約はしたが、打席が18時40分に空いたため、利用時間が18時40分〜19時50分になった）も想定されるため、クラブセットは施設の混雑などを想定した上でご予約ください。

• 混雑など施設の都合でクラブセットがご利用できなかった場合でも、キャンセル手続きをしなかった予約は、月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされます。
• 予約の日付・時間の変更、キャンセルは可能です。それぞれ予約時間前に必ずCoubic上のマイページにある「自分の予約」から手続きをしてください。
• いかなる理由においても、キャンセル手続きをしなかった予約は月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされます。
• 施設の急な休業などにより、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。この際のご予約は月に利用できる回数、一度に可能な予約数にカウントされません。
• 「クラぶら」では、できる限り各施設の営業状況を予約枠に反映しておりますが、施設ご利用時は事前に臨時休業などを各施設のホームページなどでご確認ください。
• 急なクラブの破損や紛失などで、クラブが本来のセット内容よりも少なくなる場合がございます。

「クラぶら」のクラブセットはどの練習場とゴルフ場で使えますか？

「クラぶら」のクラブセットは下記の練習場とゴルフ場で使用可能です。（2021年5月現在） 練習場

• 梅里ゴルフクラブ(神奈川県横浜市港北区)
• ヒルトップ横浜クラブ(神奈川県横浜市都筑区)
• 新富ゴルフプラザ(埼玉県所沢市)
• ガーデン藤ヶ谷ゴルフレンジ(千葉県柏市）